Chủ đầu tư không công khai việc thu chi khoản tiền Quỹ bảo trì tòa nhà theo quy định của pháp luật xây dựng (2% của 32 tỷ). Trong biên bản làm việc với đại diện các hộ dân ngày 21/11/2012 bà Đoàn Ngọc Oanh, đại diện chủ đầu tư đã ký xác nhận có khoản tiền 2% của 32 tỷ. Tuy nhiên, bà Oanh chỉ giải thích sơ qua tổng số tiền này đã được chi vào các khoản: làm mái tôn che mưa, làm đường xả rác, sửa tường chắn sân thượng, sơn tòa nhà... nhưng khi làm đều không hỏi ý kiến và được sự chấp thuận của các hộ dân.

Ngoài trách nhiệm của chủ đầu tư, tổ đại diện nhân dân nhà B13 còn tố cáo Ban Quản trị tòa nhà có dấu hiệu tham ô tài sản của cư dân. Trong buổi làm việc ngày 12/5/2013 với tổ đại diện nhân dân, ông Lê Bá Thường, Trưởng Ban Quản trị đã giải trình và thừa nhận các khoản chi sai nguyên tắc.

Trước đó, trong đơn đề nghị khẩn cấp gửi báo Dân trí, đại diện dân cư nhà B13 - khu tập thể các Ban Đảng trung ương (TW), thuộc hệ thống nhà ở các Ban Đảng TW tọa lạc trên địa bàn phường Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội phản ánh: Từ quý IV - 2012, Ban Quản lý dự án (QLDA) các công trình xây dựng của Đảng ở TW để cho một số cá nhân xây nhà hàng kinh doanh trên bể nước, đục đẽo tường nhà B13 dựng quán cà phê trên diện tích đất lưu không đe dọa hệ thống PCCC.

Nhà B13 có gần 500 cư dân đang sinh sống, hiện nay cả 2 thang máy đều ngừng hoạt động kể từ tháng 10/2012. Trong quá trình đảm nhận nhiệm vụ, Ban Quản trị nhà B13 đã vi phạm nguyên tắc thu chi tài chính, gây thất thoát tiền của nhân dân đóng góp. Khi phát hiện sai phạm, đại diện các hộ dân đã nhiều lần gửi đơn phản ánh lên Ban QLDA nhưng không nhận được câu trả lời thỏa đáng, trong khi những sai phạm vẫn ngang nhiên tồn tại gây bức xúc dư luận.

Để làm rõ nội dung đơn phản ánh của các hộ dân, PV Dân trí đã có mặt tại nhà B13 - Khu tập thể các Ban Đảng TW ở phường Sài Đồng, quận Long Biên trao đổi với đại diện người dân chung cư B13. Ghi nhận thực tế cho thấy, dấu tích vụ đục khoét tường nhà, xây tường cơi nới trên diện tích đất lưu không mặt sau nhà B13 vẫn còn nguyên. Điều nghiêm trọng là công trình cơi nới nằm sát họng nước cứu hỏa phục vụ công tác PCCC của tòa nhà.

Ở các khu chung cư cao tầng, vấn đề di chuyển bằng thang máy luôn là mối bận tâm hàng đầu của người dân. Theo phản ánh của đại diện khu dân cư, nhà B13 được thiết kế 2 buồng thang máy, nhưng từ tháng 10/2012 đến nay 1 thang đã bị hỏng, chiếc còn lại thì không thể đi lên từ tầng G. Với số lượng gần 500 người đang sinh sống, chiếc thang máy duy nhất còn hoạt động luôn trong tình trạng quả tải vào giờ cao điểm. Để giảm tải, nhiều người già trẻ và trẻ em phải sử dụng thang bộ lên tầng 10, 11, 12, 13. Kể từ tháng 10/2012 đến nay, đại diện khu dân cư đã gửi nhiều đơn kiến nghị lên Ban QLDA nhưng thang máy hỏng chưa được sửa chữa.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, các hộ dân nhà B13 khẩn thiết đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra, chỉ đạo tháo dỡ triệt để những hạng mục vi phạm; đề nghị Ban QLDA và Ban Quản trị sửa chữa thang máy phục vụ nhu cầu đi lại cho nhân dân; đối với số tiền đã chi sai nguyên tắc phải có trách nhiệm bồi hoàn cho dân. Có biện pháp xử lý nghiêm minh các tổ chức, cá nhân đã buông lỏng quản lý dẫn đến những sai sót nêu trên. Bên cạnh đó, các hộ dân cũng yêu cầu Ban QLDA sớm làm thủ tục cấp sổ đỏ cho người dân theo đúng quy định.