Đây là kênh thông tin hai chiều cung cấp và tiếp nhận thông tin phục vụ nhân dân và doanh nghiệp trong và ngoài thành phố trong công tác đảm bảo an toàn phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (CNCH) trên địa bàn TP Hải Phòng cũng như phổ biến rộng rãi, kịp thời, chính xác các văn bản quy phạm pháp luật, các quy định của Nhà nước, Bộ Công an và thành phố về công tác PCCC và CNCH.

Bên cạnh đó, trang thông tin điện tử của Sở sẽ cung cấp công khai các thủ tục hành chính về công tác PCCC, hướng dẫn nhân dân, cơ quan, doanh nghiệp thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn PCCC, CNCH..